9月26日上午，区消保委换届大会暨第四届全委会第一次会议在新区行政办公中心1号楼710会议室召开。市市场监管局二级巡视员、市消保委秘书长陶爱莲，区人大常委会常务副主任高德彪、副区长吴强、区政协副主席王小君出席会议并讲话。

会议选举产生区消保委副主任、常务委员和秘书处负责任人人选。陶爱莲同志充分肯定了区消保委三届全委会的成绩，并对新一届全委会提出工作要求。

吴强同志就提升消费维权工作提出四点意见：一是把握消费发展新趋势，提升维权前瞻性。提升传统消费、培育新型消费、发展服务消费；二是优化维权队伍建设，促进履职规范精准化。着力增强依法履职的责任感、使命感、荣誉感，在组织架构、工作条件、人才队伍等方面为消保委的工作开展提供有力保障；三是创新理念引领改革，探索维权新突破。立足12315投诉处理平台、强化12345平台、进一步建设企业投诉处理平台，拓展维权新思路、新方法，形成浦东特色；四是厚植开放推进协作公治，实现维权新作为。发挥好个人委员和委员单位的作用、积极推动行业自律和企业自治、用好舆论宣传优势。

王小君同志指出，消费者权益保护是浦东全面实现现代化治理的重要内容，是浦东全面构建现代化经济体系的重要基础，需要社会各界形成合力，共同参与。构建政府主导、部门协同、行业规范、企业担责、社会参与、舆论监督的大维权格局，才能使守护消费安全、保障消费畅通、促进消费增长成为现实。

高德彪同志强调，中央引领区意见吹响了浦东新时代消费维权工作的号角，责任多多，各部门各单位要扬起同舟共济的风帆，共同落实“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”的法治精神，为浦东打造社会主义现代化建设引领区，为新时代消费者权益保护事业奋斗。

桑运效会长应邀参加会议。